4. KVALITET OG BRUK
4.1 Leverandøren tilbyr et variert tilbud av Mediatjenester. Leverandøren kjøper inn slike tjenester fra Altibox AS, som igjen kjøper tjenestene fra tredjemenn. Det gis ingen garanti mht. sammensetningen av Mediatjenester/innhold i løpet av Avtalens varighet.

4.2 Leverandøren kan til enhver tid endre den visuelle utformingen og den tekniske funksjonaliteten i tv-portalen og andre applikasjoner Kunden har tilgang til.

4.3 Leverandøren kan bli pålagt å blokkere tilgangen til Mediatjenester/Innhold som følge av tredjeparts (herunder kringkaster/programleverandøren/innholdsleverandørene) manglende rettighetsklarering. Leverandøren skal gi Kunden informasjon om dette så tidlig som mulig.

4.4 For Mediatjenester uten bindingstid har Leverandøren rett til å foreta innholdsmessige endringer, herunder endringer i sammensetningen av tv-kanaler, kanalpakker, innholdstjenester, poengberegning eller tilbud av filmer og serier, etter minst én måneds varsel. En slik endring kan eksempelvis relateres til endringer hos kringkaster, pålegg fra offentlig myndighet eller force majeure hendelser. Dersom Kunden motsetter seg endringen, skal Leverandøren avstå fra å gjøre endringen gjeldende eller avslutte Avtalen vederlagsfritt for Kunden fra det tidspunkt endringen trer i kraft.

4.5 For Mediatjenester med bindingstid har Leverandøren rett til å foreta innholdsmessige endringer, herunder endringer i sammensetningen av tv-kanaler, kanalpakker, innholdstjenester, poengberegning eller tilbud av filmer og serier, etter minst én måneds varsel, dersom endringen skyldes forhold utenfor Leverandørens rimelige kontroll. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, force majeure-hendelser, pålegg fra offentlige myndigheter, at kringkastere helt eller delvis endrer eler avslutter programtilbud eller at Leverandørens leverandører erklærer at de ikke lenger vil tilby support eller vedlikehold som er nødvendig for Mediatjenesten. Dersom endringen er til ugunst for Kunden, har Kunden rett til å avslutte Avtalen vederlagsfritt fra det tidspunkt endringen trer i kraft.

4.6 Dersom det etter punkt 4.4 og 4.5 ikke er mulig for Leverandøren å gi varsel én måned før endringen trer i kraft, skal varsel sendes Kunden så tidlig som mulig. Kunden har i slike tilfeller rett til å avslutte Avtalen med virkning fra ikrafttredelsestidspunktet.

4.7 Bortfall av kanaler som følge av brudd i forhandlinger om distribusjonsrettigheter regnes ikke som endringer etter dette punkt før Leverandøren eventuelt velger å gjennomføre bortfallet som en ensidig endring. Inntil dette tidspunkt anses ikke-uvesentlig bortfall av kanaler som følge av brudd i forhandlinger om distribusjonsrettigheter som en mangel. I slike tilfeller kan Leverandøren velge å kompensere Kunden ved å gi tilgang til alternativt innhold. Dersom dette ikke er mulig, eller Kunden ikke aksepterer en slik form for kompensasjon, kan Kunden kreve et forholdsmessig prisavslag eller erstatning som vil være relatert til antall kanaler, hvor lenge kanalen er borte, og hvilken tv-pakke kanalen tilhører. Vesentlig og varig bortfall av kanaler gir Kunden rett til å heve Avtalen.

4.8 Bildekvaliteten på Innholdet kan oppleves noe forskjellig ut fra kvaliteten på kilden som Innholdet stammer fra, avspillingsmetode, brukerutstyr etc.

4.9 Kunden er ansvarlig for egen og andres bruk av Mediatjenestene. Personlig informasjon og koder skal oppbevares forsvarlig, og Kunden er ansvarlig for alle handlinger som utføres med Kundens personlige informasjon.