E-postserver fra Altibox Bedrift stenges ned fra 1. november 2023
I forlengelsen av avvikling av e-post-tjenestene fra Altibox Bedrift, vil serveren for å sende ut e-post (SMTP) lukkes ned fra 1. november 2023.
Hvilke server gjelder det?
Følgende server vil bli lukket ned:
- smtp.ent.altibox.no (IP: 109. 247. 116.20 og 109. 247. 116.21)
Da vår SMTP-server ikke krever pålogging med brukernavn og passord, så opplever vi sikkerhetsutfordringer, spam og uberettiget bruk av tjenesten.
Hvordan vil det påvirke deg?
Kunder som bruker nevnte SMTP-server må finne en ny leverandør av SMTP-server og endre SMTP-server innstillinger i e-post klient og andre systemer som sender e-post.
Hvordan vet jeg om min bedrift benytter SMTP-server?
De fleste e-postklienter har en enkel mulighet for å sjekke dette under kontoinnstillinger. Er SMTP-delen av e-post-kontoinnstillingene aktivert og utfylt med "smtp.ent.altibox.no", vil dere bli påvirket.
Merk at bedriften din kan ha annet utstyr som benytter SMTP-server fra Altibox, f.eks skrivere, kortlesere, adgangskontroll osv.
Hva må vi gjøre?
Den leverandøren som tilbyr e-post og gjerne nettsted-hosting vil ofte kunne levere SMTP-server. Ta kontakt med denne leverandøren, for å få detaljer rundt SMTP.
Kan Altibox Bedrift kundeservice hjelpe oss med å få ny SMTP-server?
Altibox Bedrift kundeservice kan dessverre ikke hjelpe med dette, men anbefaler at dere benytter deres lokale IT-support, evt. leverandøren dere bruker for e-post og andre nettjenester.
Hva skjer med SMTP-oppsatt e-post 1. november?
E-post som ligger lagret vil ikke bli berørt, men muligheten til å sende e-post gjennom Altibox sin SMTP-server opphører. Annet utstyr som kortlesere og skrivere vil ikke lenger kunne sende informasjon via SMTP-serveren etter 1.oktober.
Alle systemer og klienter vil få en feilmelding når de prøver å kontakte tjenesten. Dette vil kunne være litt vanskelig å oppdage om det er applikasjoner og systemer (printere, scannere, adganskort m.m.) uten at en overvåker denne type tjenester.
Hvis det er en e-postklient som prøver å benytte tjenesten vil de få en feilmelding med en gang.