Altibox har Norges mest fornøyde tv- og bredbåndkunder
Ferske tall fra Norsk Kundebarometer viser at både innen tv og bredbånd er Altibox selskapet som er best likt av sine kunder.
Som eneste aktør i bransjen ligger Altibox inne på topp 20 i Norsk Kundebarometers måling av kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.
«Oppsiktsvekkende stor forskjell»
Årets undersøkelse viser at Altibox går helt til topps innen kategorien «tv-distribusjon», og oppnår kundetilfredshet på hele 79,6 poeng i kategorien «bredbånd».
Det er det høyeste resultatet målt i bransjen noen gang, ifølge BI, som mener Altibox imponerer stort i årets undersøkelse. Altibox scorer nemlig hele 12 poeng høyere enn neste bredbåndaktør, noe BI på sine nettsider karakteriserer som en «oppsiktsvekkende stor forskjell».
- Dette resultatet gjør oss utrolig stolte. Bransjen vår er preget av tøff konkurranse, hurtig tempo og høye forventinger fra kundene. Takket være den iherdige innsatsen til de 1500 medarbeiderne i Altibox-partnerskapet klarer vi å skape gode kundeopplevelser hver eneste dag, sier Thomas Skjelbred, administrerende direktør i Altibox.
